Comment mesurer le retour sur investissement d'un logiciel de notes de frais ?

Le retour sur investissement se mesure en comparant le coût de la solution aux gains générés : temps administratif économisé, diminution des erreurs, meilleure récupération de TVA, réduction des doublons, clôtures plus rapides et baisse des relances internes. Il faut aussi prendre en compte les bénéfices indirects : remboursements plus rapides, meilleure expérience collaborateur, moins de tensions avec les managers et une comptabilité plus fiable. Pour convaincre une direction, l'approche la plus efficace consiste à estimer le coût actuel d'une note de frais traitée manuellement, puis à le comparer au coût après automatisation.